Các kênh chính thức của Doanh nghiệp viễn thông di động trong quá trình chuẩn hoá thông tin thuê bao
(binhthuan.gov.vn) Qua công tác theo dõi
tình hình triển khai chuẩn hóa thông tin thuê bao sau đối soát với cơ sở dữ liệu
quốc gia về dân cư của các doanh nghiệp và phản ánh của các cơ quan truyền
thông cho thấy có hiện tượng một số đối tượng lợi dụng việc doanh nghiệp thông báo
(qua nhắn tin, gọi điện), đề nghị người sử dụng dịch vụ viễn thông di động chuẩn
hóa thông tin để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh lừa đảo, quảng cáo
vi phạm pháp luật.
Nhằm hạn chế tối
đa các hành vi nêu trên, bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông,
Sở Thông tin và Truyền thông đã có văn bản đề nghị các cơ quan báo chí, thông
tin tuyên truyền, hệ thống thông tin cơ sở và các doanh nghiệp viễn thông trên
địa bàn tỉnh tổ chức tuyên truyền, thông báo tới người sử dụng dịch vụ viễn
thông các kênh chính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục
đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác
chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Cụ thể, danh sách kênh
chính thức của các doanh nghiệp gồm:
Viettel:
Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao là VIETTEL.
Số điện thoại tổng đài gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê
bao: 0246 266 0198 (tên hiển thị:
VIETTELCSKH), 0246 688 8098 (tên hiển thị: VIETTELCARE).
Vinaphone
– VNPT: Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa
thông tin thuê bao là VinaPhone. Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng
chuẩn hóa thông tin thuê bao: 088800 1091 và 091100 1091, cuộc gọi hiển thị
VinaPhone.
MobiFone:
Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao là
MobiFone. Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê
bao: 9090
Vietnamobile:
Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao 0921
667 667
Đông Dương – Itelecom:
Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao là iTel.
Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao
087902 8888
ASIM
Telecom –Local: Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng
chuẩn hóa thông tin thuê bao là myLocal.vn. Số điện thoại gọi ra thông báo mời
khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao 0899 096 854 (tên hiển thị LOCAL)
Mobicast
– WINTEL: Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa
thông tin thuê bao là Wintel. Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn
hóa thông tin thuê bao 0559 559 559 và 0559 558 558.
Sở Thông tin và
Truyền thông cũng lưu ý người dùng không thực hiện theo các thông báo ngoài
danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp, mà chủ động liên hệ trực tiếp đến
các kênh chính thức (số điện thoại, trang thông tin điện tử) của doanh nghiệp để
được hướng dẫn, giải đáp.
Phạm Huệ